Заставьте стандарты работать
MST Lab 24
Мобильная система управления процессами, специально созданная для организации работы предприятия в соответствии процедурами стандартов ISO
Ставите перед собой цель повышение прибыльности бизнеса и реального запуска системы менеджмента качества, включая процессы постоянного улучшения?
Существующая реализация системы менеджмента качества не дает ожидаемых результатов?
Для получения необходимого результата не хватает исполнительской дисциплины?
Попытка внедрения системы менеджмента качества сразу для всех процессов требует слишком больших ресурсов и наталкивается на серьезное сопротивление внутри компании?
Идея MST Lab 24
  1. Создать систему управления, основанную на процедурах, систем менеджмента качества ISO
  2. Дать возможность пользователю самостоятельно моделировать и запускать наиболее актуальные бизнес-процессы
  3. Система должна содержать мобильную часть для полноценного включения в систему управления качеством сотрудников вне офиса, партнеров, клиентов
Почему MST?
  1. Логика стандартов ISO, заложенная в алгоритмы системы, не даёт отклониться бизнес-процессу от целей политики управления качеством
  2. Автоматизированная система контроля сигнализирует о критических отклонениях в процессе
  3. Аналитика в режиме реального времени позволяет осуществлять корректирующие воздействия до того, как негативные факторы успели нанести ущерб
  4. Система достоверно документирует и архивирует все действия пользователя
  5. Система обеспечивает предотвращение ошибок, связанных с человеческим фактором
  6. В MST Lab предусмотрена возможность попроцессного внедрения, без привлечения большого количества ресурсов и чрезмерного сопротивления внутри компании
Поэтапное внедрение
Последовательно оцифровывайте ваши бизнес-процессы, начиная с самых важных, и постепенно собирайте из них целостную и результативную систему управления качеством вашего предприятия


Заполните контактные данные и отправьте заявку
Выберите наиболее значимые для вашего бизнеса
процессы и функции
Создайте информационную среду для оперативного взаимодействия

24
12
6
18
24 часа на запуск проекта
Оцифруйте процесс и запустите его
в формате ISO
Среда
  1. Для начала работы определяется круг заинтересованных сторон и всех участников и обеспечивается доступ в систему MST Lab 24
  2. Система легко масштабируется под масштаб процесса
Лидерство
  1. MST Lab 24 - инструмент для лидера. Сервис специально создан для того, чтобы обеспечить безусловное следование политике в области качества участниками процесса
  2. MST Lab 24 предоставляет постоянный доступ участникам процесса к политике и другим регламентирующим документам, в том числе, на мобильных устройствах
  3. MST Lab 24 даёт возможность построения четкой иерархии с распределением функций, ответственности и полномочий в организации
Планирование
  1. В MST Lab 24 есть необходимый функционал для планирования процессов
  2. Определение ключевых показателей в области качества в виде KPI возможно для всего процесса в целом, и для каждого участника в отдельности
Деятельность на стадиях жизненного цикла
  1. В процессе деятельности планы для Исполнителей транслируются на их мобильные устройства
  2. Система обеспечивает технический контроль за основными параметрами исполнительской дисциплины (GPS, хронометраж)
  3. Исполнитель получает на мобильное устройство пошаговые инструкции в соответствии с регламентами
  4. Исполнитель отчитывается о своей деятельности посредством заполнения электронных анкет (чек-листов) в стандартной форме, удобной для дальнейшей технической обработки
  5. Отчеты Исполнителей online попадают в единую Ленту отчетов
  6. Отчеты доступны для анализа на предмет несоответствий стандартам качества
  7. На основе анализа руководитель принимает оперативные управленческие решения и транслирует их через мессенджер, путем корректировки планов или электронных регламентов
Средства обеспечения
  1. Имеется встроенная система для постоянного обучения сотрудников и для повышения компетенций
  2. MST Lab 24 информирует сотрудника о его вкладе в результативность системы менеджмента качества, включая пользу от улучшения результатов деятельности (KPI) в виде динамических графиков и таблиц
  3. Для оперативного взаимодействия участников процесса и обмена файлами в системе реализован встроенный мессенджер
  4. Система обеспечивает полное документирование всех процессов, взаимодействий и результатов деятельности, и обеспечивает их хранение в надежном, защищенном и удобном для дальнейшего использования виде
  5. Документированная информация не подлежит модерации и удалению
Оценка результатов деятельности
  1. Все данные мониторинга и результаты отчетности автоматически консолидируются, обрабатываются и преобразуются в online статистику и аналитику
  2. Статистика и аналитика доступны для анализа всем заинтересованным лицам на ПК и в мобильных устройствах в режиме реального времени
  3. В системе предусмотрен функционал для проведения аудитов
Улучшение
  1. Система автоматически отслеживает критические отклонения в процессах от целей политики управления качеством
  2. Система направляет сигналы о критических отклонениях, контролируя реакцию на сигналы. В случае, если реакция на сигналы не приводит к необходимым корректировкам в процессе, сигнал эскалируется на более высокий уровень руководства
  3. Система online аналитики позволяет за счет сравнения различных периодов и циклов процесса, определить тренды и тенденции, эффективность принятых управленческих решений
  4. Система обеспечивает участие клиента в процессе управления качество
Важные нюансы

  • Полная адаптация функциональности системы под специфику процессов и методологии деятельности предприятия
  • Интеграция со смежными системами для автоматического получения данных
  • Отсутствие ограничений по количеству пользователей и объему данных в случае достаточной производительности серверного оборудования
  • Полностью российская разработка, не зависящая от политических рисков, связанных с импортозамещением
  • Защита данных от несанкционированного доступа и утечки информации в соответствии с требованиями российских стандартов информационной безопасности
Будьте в авангарде цифровой экономики

Переведите стандартные процессы
в цифровую форму
Станьте эффективнее
О нас
Компания МСТ более 5 лет эффективно решает задачи, связанные с управлением удаленными сотрудниками и процессами в разных сферах бизнеса.
Мы разрабатываем и применяем IT-продукты, которые меняют процессы управления и приводят к повышению качества управления хозяйственной деятельностью предприятий и организаций


15 000+
пользователей используют наш продукт ежедневно
20 000+
отчетов мы обрабатываем каждый день
50+ Гб
данных обрабатывается
ежедневно
Среди наших клиентов
Наши клиенты о нас
Хван Чжэ Хо
Президент Doshirak Group
ООО "Доширак Рус" выражает благодарность ООО "МСТ" за надёжное деловое сотрудничество и высокий профессионализм в решении общих стратегических задач. Выражаем надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество и желаем Вам креативных идей, творческой инициативы, успешных проектов и неизменного роста бизнеса.


Рудас Роман Владимирович
Руководитель отдела мерчендайзинга ООО "ТД Айсберри"
ООО "ТД Айсберри" использует решения от MST Lab 24 с 2015 года. Эти решения помогают управлять представленностью продукции в торговых точках по всей стране. После внедрения сервиса MST Lab 24 процесс мерчендайзинга стал более прозрачным и управляемым.
С MST Lab 24 мы абсолютно уверены, что все наши сотрудники выполняют свои обязанности добросовестно и своевременно. Нам точно известно когда и где они приступают к работе, ежедневный объем выполненных задач, что позволяет нам эффективно использовать мотивационные программы в нашей компании. Удобная система постановки оперативных заданий позволяет вносить коррективы в работу полевых сотрудников в режиме реального времени.
MST Lab 24 избавило нас от необходимости работать с большим объемом бумажных отчётов. Электронные отчеты из всех торговых точек автоматически консолидируются в одном месте. Работать с историческими данными удобно, большое количество фильтров позволяет легко оперировать данными.
Нам удалось существенно сократить влияние человеческого фактора на достоверность информации, собираемой из торговых точек полевой командой.


3 простых шага
для начала использования
1
Отправьте заявку
Специалист технической поддержки свяжется с Вами, обсудит детали
Запрос реквизитов для выставления счета
2
Оплатите счёт
После оплаты мы предоставляем вам доступ в систему сервиса MSTlab24
И помогаем настроить систему под Ваш бизнес-процесс
3
Начните работу с MSTlab24
Сотрудники скачивают приложение MST Lab 24 с GooglePlay и Appstore
И сразу могут приступить к работе без специального обучения
Команда MST Lab 24
© 2012–2020 MST Lab 24
Москва, ул. Выборгская, 16, стр. 4
Компания
Служба поддержки
Документы
Санкт-Петербург, ул. Мира, 3
Заполните контактные данные и отправьте заявку
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Made on
Tilda