О нас

Сферы

Функции

+7 (495) 150-14-59

Подключиться

Войти

Заявка на подключение

Будьте в авангарде цифровой экономики
Переведите стандартные процессы в цифровую форму
Станьте эффективнее

Гарантия качества сервисных работ

Формирование истории производства работ по автомобилю. Длительное хранение этой истории с возможностью быстрого доступа к ней

Документирование производства скрытых работ. Документирование факта использования ЗИП и его качества.

Достоверная фиксация затрат времени на проведение работ. Привязка проводимых работ к непосредственным исполнителям.

Организация эффективной коммуникации с клиентами. Создание атмосферы взаимного доверия

Каждый руководитель сервисной службы сталкивается со следующими задачами

Телефон с приложением для обходов оборудования

MST Lab 24 - мобильное, облачное решение для организации работы автосервиса, коммуникации с клиентами, организации оперативного контроля за процессами и проводимыми работами с фото-документированием, хранения достоверной истории по каждому автомобилю.

MST Lab 24 - многофункциональная цифровая мобильная платформа

Направьте заявку на подключение к сервису через сайт или по телефону

Оплатите счёт за пользование системой и аренду оборудования

Получите необходимое оборудование, авторизуйтесь в системе. Начните работу

3 простых шага от знакомства до использования

Заявка на подключение

Через мобильное приложение происходит согласование дополнительных работ по автомобилю

В процессе проведения работ сотрудники формируют отчёт о их проведении с фото-фиксацией всех этапов

Руководство автосервиса и клиент могут отслеживать проводимые работы через интерфейс сервиса и их качеством

По завершении проведения работ все отчёты сохраняются в истории по каждому автомобилю.

Мастер получает заявку от клиента на обслуживание автомобиля и заносит её в систему

Клиенту предоставляется доступ к истории работ его по автомобилю через мобильное приложение или браузер.

Перед началом работ с автомобилем проводится его предварительный осмотр с фото фиксацией необходимости проведения дополнительных работ по автомобилю.

Как это работает

За счёт открытости и предоставлению возможности реального контроля за работами непосредственно клиенту. Сохранения истории по каждому автомобилю клиента с привязкой к непосредственным исполнителям работ.

Удержание существующих клиентов и привлечение новых

За счёт привязки проводимых работ к непосредственным исполнителям, автоматической фиксации времени проведения работ, невозможности подмены данных в отчётах

Улучшение контроля

За счет быстрого согласование перечня проводимых работ с клиентом, оперативного (в режиме online) направления заявки на ремонт непосредственным исполнителям с доступом ко всей необходимой информацией по автомобилю

Повышение эффективности автосервиса

За счет информационного обеспечения работников в мобильном приложении, использования электронных регламентов, фото-фиксация всех этапов проводимых работ

Повышение качества проводимых работ