Сократим затраты на гарантийное обслуживание
Повысим надежность работы вашего оборудования
Инструмент для организации и контроля соблюдения условий гарантии на промышленное оборудование
Неправильная эксплуатация оборудования клиентом
Затруднена оперативная коммуникация с клиентом
Несвоевременное проведение регламентных работ клиентом


Использование несертифицированных запчастей и расходных материалов
В рамках организации процесса гарантийного обслуживания оборудования возникают следующие проблемы

Заполните контактные данные и отправьте заявку
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения
Обязательно для заполнения

MST Lab 24 - многофункциональная мобильная платформа
Мобильное облачное решение для быстрой организации совместной работы различных структур, работающих над решением общих задач, требующих оперативного контроля за процессами


3 простых шага от знакомства до первого отчета

Использование приложения MST Lab 24 может являться обязательным условием сохранения гарантии
В приложении фиксируются
  • регулярное регламентное обслуживание, выполняемое клиентом самостоятельно
  • все случаи поломок и выходов из строя оборудования
С момента покупки оборудования клиенты заносятся в систему и получают доступ к мобильному приложению MST Lab 24
В мобильном приложении доступны
  • необходимые инструкции по эксплуатации, сроки и порядок проведения регламентных работ
  • адреса ближайших офисов технического обслуживания
  • готовые формы, с помощью которых клиент информирует о проведении регламентных работ

MstLab24 инструмент для контроля соблюдения условий гарантии на промышленное оборудование

Платформа MST Lab 24 сократит затраты на гарантийное обслуживание повысит надежность работы вашего оборудования.

Типовая схема использования сервиса MST Lab 24

Сервис
MST Lab 24 для контроля проведения регламентных работ
Пошаговая инструкция выполнения регламентных работ предустановлена в мобильное приложение клиента
При проведении регулярных регламентных, или иных работ, предусмотренных инструкцией по эксплуатации, клиент фиксирует основные этапы проведения непосредственно в инструкции, установленной в мобильном приложении
Производитель получает информацию о времени и месте проведения работ, а также их соответствии инструкции по эксплуатации
Сервис
MST Lab 24
для гарантийных случаев
При наступлении гарантийного случая клиент в мобильном приложении MST Lab24 заполняет готовую форму
Одним нажатием отправляет заявку с фотографиями и детальным описанием события в сервисную службу
Фиксация времени и места формирования отчета производится приложением автоматически
Заявки в режиме online, доступны специалистам сервиса и другим заинтересованным лицам на производстве
Специалисты сервиса на основе полученных данных о событии и фотоотчетов проводят предварительную оценку и принимают решение о необходимости проведения ремонтных работ, выезде специалистов или признании случая не гарантийным
Опция позволяет существенно сократить расходы на необоснованные выезды и работы специалистов
Все заявки, а также отчеты о проведении регламентных работ, автоматически обрабатываются в системе
MST Lab24

На основе первичных данных формируется актуальная статистика и аналитика, доступная в режиме online руководству, службе контроля качества, конструкторскому отделу и другим заинтересованным службам


Эффекты от внедрения
сервиса MST Lab 24
Повышение сроков безаварийной работы оборудования
За счет контроля производителем соблюдения клиентом правил эксплуатации и применения клиентом рекомендованных ЗИП и расходных материалов
Снижение расходов на гарантийное обслуживание
За счёт сокращения гарантийных случаев и количества необоснованных командировок специалистов
Повышение уровня клиентского обслуживания
За счет оперативной коммуникации с клиентом и возможности оперативных консультаций
Повышение лояльности ваших клиентов
За счет сокращения конфликтных ситуаций, вызванных недопониманием, все значимые действия с оборудованием фиксируются и сохраняются в истории

Преимущества MST Lab 24
Почему использовать MST Lab 24 выгодней любых других вариантов
Не имеет аналогов
MST lab 24 на данные момент единственное мобильно облачное решение в области организации гарантийного обслуживания
Возможно использовать сразу
Сервис уже готов к использованию и развёрнут на облачных серверах. Уже имеются основные преднастройки системы
Не требует дополнительных ресурсов
Сервис облачный. Нет необходимости в закупке дополнительных серверов. Используются обычные смартфоны на андроид и IOS
Гибкая настройка, интеграция с ИС
Пользователь самостоятельно легко может настроить систему под свои потребности. Возможна интеграция с другими ИС
Защита от несанкционного доступа
Система безопасности сервиса MST lab 24 прошла проверку в крупнейших мировых транснациональных компаниях
Наличие технической поддержки
Нет необходимости в найме и в организации службы техподдержки. Всем пользователям доступна техподдержка сервиса

3 простых шага
для начала использования
1
Отправьте заявку
Специалист технической поддержки свяжется с Вами, обсудит детали
Запрос реквизитов для выставления счета
2
Оплатите счёт
После оплаты мы предоставляем вам доступ в систему сервиса MSTlab24
И помогаем настроить систему под Ваш бизнес-процесс
3
Начните работу с MSTlab24
Сотрудники скачивают приложение MST Lab 24 с GooglePlay и Appstore
И сразу могут приступить к работе без специального обучения
Условия акции: Подключение команды до 50 сотрудников.Предоплата за 3 месяца
Просмотр Ленты
Базовая аналитика
(Статистика: выполнение планов,
time-дисциплина)

Отчет в точке
(фотоотчет + опросники)
Задачи
Аудит

Осенняя акция
800 - 150 рублей в месяц за каждого сотрудника
Тариф "Оптимальный"
Всего 150 рублей
для подключившихся в сентябре, будет действовать постоянная скидка
О нас
Компания МСТ более 5 лет эффективно решает задачи, связанные с управлением удаленными сотрудниками и процессами в разных сферах бизнеса.
Мы разрабатываем и применяем IT-продукты, которые меняют процессы управления и приводят к повышению качества управления хозяйственной деятельностью предприятий и организаций


15 000+
пользователей используют наш продукт ежедневно
20 000+
отчетов мы обрабатываем каждый день
50+ Гб
данных обрабатывается
ежедневно
Среди наших клиентов
Команда MST Lab 24
Made on
Tilda